Hỗ trợ
Nếu có câu hỏi hoặc muốn báo lỗi, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ bên dưới.
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng có tự động nhận diện hình dạng tòa nhà không?
Không. Ứng dụng không nhận diện hình dạng tòa nhà. Bạn tự đặt vật cản lên bản đồ, kèm chiều cao và kích thước.
Tính toán bóng dựa trên giả định nào?
Mặt đất được coi là bằng phẳng và tòa nhà là các khối hộp mái phẳng. Thời tiết và mây không được xét đến. Chính báo cáo cũng ghi chú rằng trên đất dốc, độ dài bóng sẽ khác.
Những gì miễn phí?
Quỹ đạo mặt trời hôm nay, một vật cản và bóng của nó, chế độ xem trực tiếp (chồng lên camera và ảnh hiện trường) và bảng theo mùa của hôm nay. Xuất báo cáo, tìm kiếm địa chỉ, chuyển mùa và ngày, nhiều hơn một vật cản và địa điểm đã lưu là Pro.
Có dùng được ngoại tuyến không?
Mọi phép tính đều chạy trên thiết bị của bạn. Chỉ bản đồ và tìm kiếm địa chỉ dùng mạng. Có thể lập báo cáo ở chế độ máy bay, với sơ đồ ngoại tuyến thay cho ảnh chụp từ trên cao.
Vị trí của tôi có được gửi đi đâu không?
Nội dung xin quyền trong ứng dụng nêu rằng vị trí không được gửi cho nhà phát triển và chỉ được đọc khi bạn dùng ứng dụng. Nếu bạn đặt địa điểm bằng địa chỉ hoặc tọa độ, bản đồ và báo cáo hoạt động mà không cần vị trí.
Vì sao chế độ xem trực tiếp cần vị trí?
Để căn hướng theo bắc thật thay vì bắc từ. Không có quyền thì không dùng được chế độ xem trực tiếp, nhưng bản đồ và báo cáo vẫn hoạt động.
Ảnh và địa điểm đã lưu được xử lý thế nào?
Nội dung trong ứng dụng nêu rằng ảnh chỉ được đưa vào báo cáo và địa điểm đã lưu, còn video không được gửi đi.
Có thể khảo sát địa điểm ở nước ngoài không?
Có. Giờ được hiển thị theo múi giờ của địa điểm, nên địa điểm ở nước ngoài sẽ hiện giờ địa phương.
Pro giá bao nhiêu?
Pro có gói theo tháng, theo năm hoặc mua một lần, và gói tháng và năm có 3 ngày dùng thử miễn phí. Vui lòng xem giá hiện tại ở khu vực của bạn trên App Store.