Assistència
Per a preguntes o informes d'errors, escriu-nos al correu de sota.
Preguntes freqüents
Detecta automàticament la forma dels edificis?
No. No detecta la forma dels edificis. Els obstacles els col·loques tu mateix al mapa, amb l'alçada i la mida.
Què suposa el càlcul de l'ombra?
El terreny es considera pla i els edificis, caixes de teulada plana. No es tenen en compte el temps ni els núvols. L'informe mateix indica que en terreny inclinat la longitud de l'ombra serà diferent.
Què és gratuït?
El recorregut solar d'avui, un obstacle i la seva ombra, la vista en directe (la superposició de càmera i les fotos del lloc) i la taula d'estacions d'avui. L'exportació d'informes, la cerca d'adreces, el canvi d'estacions i de dates, més d'un obstacle i els llocs desats són Pro.
Funciona sense connexió?
Tots els càlculs es fan al teu dispositiu. Només el mapa i la cerca d'adreces fan servir la xarxa. Els informes es poden fer en mode avió, amb un diagrama sense connexió en lloc de la foto aèria.
S'envia la meva ubicació a algun lloc?
El text del permís dins l'app diu que la ubicació no s'envia al desenvolupador i que només es llegeix mentre fas servir l'app. Si defineixes el lloc per adreça o coordenades, el mapa i els informes funcionen sense ubicació.
Per què la vista en directe necessita la ubicació?
Per alinear l'orientació amb el nord veritable en lloc del nord magnètic. Sense permís, la vista en directe no està disponible, però el mapa i els informes continuen funcionant.
Què passa amb les fotos i els llocs desats?
El text de l'app diu que les fotos només van a l'informe i al lloc desat, i que el vídeo no s'envia.
Puc estudiar llocs a l'estranger?
Sí. Les hores es mostren en el fus horari del lloc, de manera que els llocs a l'estranger mostren l'hora local.
Quant costa Pro?
Pro està disponible en subscripció mensual, anual o amb una compra única, i els plans mensual i anual inclouen una prova gratuïta de 3 dies. Consulta l'App Store per veure els preus actuals a la teva regió.