الدعم
للأسئلة أو الإبلاغ عن الأخطاء، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
الأسئلة الشائعة
هل يكتشف أشكال المباني تلقائيًا؟
لا. لا يكتشف أشكال المباني. أنت تضع العوائق على الخريطة بنفسك مع ارتفاعها وحجمها.
ما الذي يفترضه حساب الظل؟
تُعامل الأرض على أنها مستوية والمباني على أنها صناديق ذات أسطح مسطحة. لا يُراعى الطقس ولا الغيوم. ويذكر التقرير نفسه أن طول الظل سيختلف على الأرض المنحدرة.
ما المجاني؟
مسار شمس اليوم، وعائق واحد وظله، والعرض المباشر (عرض الكاميرا وصور الموقع)، وجدول فصول اليوم. أما تصدير التقرير والبحث بالعنوان وتبديل الفصول والتواريخ ووضع أكثر من عائق وحفظ المواقع فضمن Pro.
هل يعمل دون اتصال؟
تُجرى جميع الحسابات على جهازك. الخريطة والبحث بالعنوان فقط يستخدمان الشبكة. يمكن إنشاء التقارير في وضع الطيران مع رسم تخطيطي دون اتصال بدل الصورة الجوية.
هل يُرسَل موقعي إلى أي جهة؟
ينص نص الإذن داخل التطبيق على أن الموقع لا يُرسل إلى المطوّر وأنه يُقرأ فقط أثناء استخدامك التطبيق. وإذا حدّدت الموقع بالعنوان أو الإحداثيات فإن الخريطة والتقارير تعمل دون الموقع.
لماذا يحتاج العرض المباشر إلى الموقع؟
لمحاذاة الاتجاه مع الشمال الحقيقي بدل الشمال المغناطيسي. دون الإذن لا يتوفر العرض المباشر، لكن الخريطة والتقارير تعمل.
ماذا يحدث للصور والمواقع المحفوظة؟
ينص النص داخل التطبيق على أن الصور تذهب إلى التقرير والموقع المحفوظ فقط، وأن الفيديو لا يُرسل.
هل يمكنني دراسة مواقع في الخارج؟
نعم. تُعرض الأوقات بالمنطقة الزمنية للموقع، فتظهر للمواقع في الخارج بالتوقيت المحلي.
كم سعر Pro؟
يتوفر Pro شهريًا أو سنويًا أو بشراء لمرة واحدة، وتشمل الخطتان الشهرية والسنوية فترة تجريبية مجانية مدتها 3 أيام. يُرجى مراجعة App Store لمعرفة الأسعار الحالية في منطقتك.