תמיכה
לשאלות או לדיווח על תקלות, כתבו לנו לכתובת הדוא״ל שלמטה.
שאלות נפוצות
האם האפליקציה מזהה צורות מבנים אוטומטית?
לא. היא אינה מזהה צורות מבנים. אתם מציבים את המכשולים על המפה בעצמכם, עם הגובה והגודל שלהם.
על מה מבוסס חישוב הצל?
הקרקע נחשבת מישורית והמבנים נחשבים לקופסאות עם גג שטוח. מזג האוויר והעננים אינם נלקחים בחשבון. הדוח עצמו מציין שבקרקע משופעת אורך הצל יהיה שונה.
מה חינמי?
מסלול השמש של היום, מכשול אחד והצל שלו, התצוגה החיה (שכבת המצלמה ותמונות מהאתר) וטבלת העונות של היום. ייצוא דוח, חיפוש כתובת, החלפת עונות ותאריכים, יותר ממכשול אחד ואתרים שמורים הם ב-Pro.
האם זה עובד ללא חיבור?
כל החישובים מתבצעים במכשיר שלכם. רק המפה וחיפוש הכתובות משתמשים ברשת. אפשר להפיק דוחות במצב טיסה, עם תרשים לא מקוון במקום תצלום האוויר.
האם המיקום שלי נשלח לאנשהו?
בטקסט ההרשאה באפליקציה כתוב שהמיקום אינו נשלח למפתח ונקרא רק בזמן השימוש באפליקציה. אם קבעתם את האתר לפי כתובת או קואורדינטות, המפה והדוחות פועלים גם בלי מיקום.
למה התצוגה החיה צריכה מיקום?
כדי ליישר את הכיוון לצפון האמיתי ולא לצפון המגנטי. בלי הרשאה התצוגה החיה אינה זמינה, אבל המפה והדוחות ממשיכים לפעול.
מה קורה לתמונות ולאתרים השמורים?
הטקסט באפליקציה מציין שהתמונות נכנסות רק לדוח ולאתר השמור, ושהווידאו אינו נשלח.
אפשר לבדוק אתרים בחו"ל?
כן. השעות מוצגות באזור הזמן של האתר, ולכן באתרים בחו"ל מוצגת השעה המקומית.
כמה עולה Pro?
Pro זמין כמנוי חודשי, שנתי או כרכישה חד-פעמית, ובמנוי החודשי והשנתי כלולה תקופת ניסיון חינם של 3 ימים. את המחירים העדכניים באזור שלכם כדאי לבדוק ב-App Store.